¿Puedo auditar promotores contratados por otra empresa?

Sí. La auditoría de promotores de terceros es uno de los servicios más solicitados. EVANG envía auditores incógnitos (mystery supervisor) que verifican asistencia, puntualidad, presentación, conocimiento del producto y técnica de venta sin que el promotor sepa que está siendo evaluado.

Auditoría Comercial PDV

Conoce tu operación
antes de optimizarla.

Mystery shopper, auditoría de PDVs, análisis de competencia y evaluación de promotores con foto-evidencia geolocalizada. Informe ejecutivo con plan de mejora en 72 horas.

Foto-evidencia GPS Informe en 72h Mystery Shopper Lima + provincias

Solicitar diagnóstico gratis WhatsApp ahora

72h

Primer informe

500+

PDVs auditados

98%

Precisión de captura

10+

Sectores atendidos

Definición

¿Qué es la Auditoría Comercial?

La Auditoría Comercial es un diagnóstico sistemático de la operación de venta en puntos de venta (PDV), canal moderno o canal tradicional. Un equipo de auditores capacitados visita las tiendas, recopila datos con foto-evidencia geolocalizada y evalúa indicadores clave: cumplimiento de planograma, presencia de material POP, precio al consumidor, desempeño de promotores y actividad de la competencia.

El resultado es un informe ejecutivo con hallazgos cuantitativos, fotos de evidencia y un plan de mejora priorizado. Las empresas que realizan auditorías periódicas detectan quiebres de stock, incumplimientos de planograma y desvíos de precio antes de que impacten las ventas.

En una línea:

Fotografía exacta de cómo está tu marca en el mercado hoy, con datos, fotos y un plan de acción claro para mejorarla.

Tipos de auditoría que realizamos

Auditoría de PDV

Verificación de planograma, posición de producto, precio al consumidor y presencia de material POP en cada tienda visitada.

Mystery Shopper

Auditor incógnito que evalúa la experiencia de compra: atención, conocimiento de producto, técnica de venta y cumplimiento de protocolos.

Auditoría de Promotores

Evaluación de tu fuerza de ventas propia o tercerizada: asistencia, presentación, conocimiento del producto y desempeño en el PDV.

Análisis de Competencia

Relevamiento de precios, share of shelf, presencia en anaquel y actividades promocionales de competidores en los mismos PDVs.

Auditoría de Distribución

Verificación de cobertura de puntos, quiebres de stock, presencia de SKUs prioritarios y cumplimiento de rutas de distribución.

Check de Material POP

Verificación de implementación de campañas: banner, habladores, exhibidores y material de temporada según guía de implementación de la marca.

¿Cómo funciona?

De la definición al informe en 72 horas

Diseño del estudio

24h

Definimos indicadores, formulario de captura y universo de tiendas a visitar. Diseño en 24h según tus objetivos de negocio.

Capacitación de auditores

1 día

Instrucción específica en tu producto, competencia, planograma y KPIs. Prueba piloto para validar el formulario.

Trabajo de campo

1-5 días

Auditores visitan PDVs con app de captura: foto-evidencia geolocalizada, timestamp y datos en tiempo real.

Procesamiento de datos

24h

Limpieza, análisis estadístico y cruce de variables. Identificación de hallazgos y benchmarks por zona, tienda y canal.

Informe ejecutivo + plan de mejora

72h totales

Dashboard de cumplimiento, fotos de evidencia, análisis de precios, top oportunidades y plan de acción priorizado.

Entregables

Qué incluye el informe ejecutivo

Más que datos: hallazgos accionables con evidencia y un plan de mejora listo para implementar.

Dashboard de cumplimiento

Porcentaje de cumplimiento de planograma por tienda, zona y canal. Ranking de mejores y peores PDVs para priorizar acciones.

Por tienda Por zona Por canal

Foto-evidencia geolocalizada

Galería de fotos de cada PDV visitado con timestamp, GPS y datos del auditor. Trazabilidad completa de cada visita.

Timestamp GPS Auditor identificado

Análisis de precios

Precio real al consumidor vs. precio sugerido y vs. competidores en los mismos PDVs. Mapa de variación de precios por zona.

Precio propio Precio competencia Variación por zona

Gaps y quiebres identificados

Lista de PDVs con quiebre de stock, ausencia de material POP o incumplimiento de planograma. Ordenados por impacto potencial en ventas.

Quiebres de stock Sin material POP Planograma incorrecto

Benchmark de competencia

Share of shelf, presencia de productos y actividades promocionales de los principales competidores en los PDVs auditados.

Share of shelf Activaciones Precio competencia

Plan de mejora priorizado

Top 3-5 oportunidades de mejora por categoría, con recomendación, responsable sugerido y plazo estimado de implementación.

Prioridad alta Responsable Plazo

¿Cuánto conoces tu operación real?

Cuéntanos qué quieres medir. En 24h un especialista te propone el diseño del estudio y el presupuesto. Sin compromiso.

Solicitar diagnóstico WhatsApp directo

Lima, Perú · contacto@evangcorp.com · +51 930 633 907

Preguntas frecuentes

Sobre auditoría comercial

¿Cuántos puntos de venta puede auditar EVANG en Lima?

EVANG puede auditar desde 10 hasta 500+ PDVs en Lima Metropolitana y 8 provincias. Para operaciones grandes se despliegan equipos de auditores en paralelo por zona, lo que permite cubrir todo el universo en 1-3 días de campo.

¿En cuánto tiempo recibo el primer informe?

El informe ejecutivo se entrega en 72 horas desde el cierre del trabajo de campo. Para estudios menores (hasta 50 PDVs) puede estar disponible en 24-48 horas. Incluye dashboard de cumplimiento, fotos, análisis de precios y recomendaciones.

¿Puedo auditar promotores de otra empresa contratados por mí?

Sí. La auditoría de promotores de terceros (mystery supervisor) es uno de los servicios más solicitados. Auditores incógnitos de EVANG verifican asistencia, presentación, conocimiento del producto y técnica de venta sin que el promotor sepa que está siendo evaluado.

¿La auditoría incluye plan de mejora o solo el diagnóstico?

El informe estándar incluye diagnóstico más plan de mejora con recomendaciones priorizadas, responsables sugeridos y plazos. Para clientes que requieren implementación del plan, EVANG puede ejecutarlo como parte de un contrato de mejora continua o BPO.

¿Qué evidencia incluye el informe de auditoría?

Cada visita genera foto-evidencia geolocalizada del PDV, foto del anaquel, precio al consumidor, material POP presente o ausente, y evaluación del promotor cuando aplica. Las fotos llevan timestamp y coordenadas GPS para garantizar trazabilidad completa.

Ecosistema EVANG